Η Philip Morris International απαντά στο Γιατί πουλάμε ακόμα τσιγάρα: Η διακοπή των πωλήσεων δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα, η προώθηση του μετασχηματισμού των καταναλωτών είναι το κλειδί

Η Philip Morris International απαντά στο «Γιατί πουλάμε ακόμα τσιγάρα»: Η διακοπή των πωλήσεων δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα, η προώθηση του μετασχηματισμού των καταναλωτών είναι το κλειδί

Η Philip Morris International (PMI) απάντησε πρόσφατα στη μακροχρόνια διαμάχη στην πλατφόρμα του LinkedIn, «Γιατί πουλάμε ακόμα τσιγάρα;», τονίζοντας ότι η προώθηση ενός μέλλοντος χωρίς καπνό απαιτεί μείωση της ζήτησης τσιγάρων αντί για άμεση απαγόρευση των πωλήσεων. Ο επικεφαλής επικοινωνίας είπε ότι η απλή διακοπή της πώλησης τσιγάρων δεν θα λύσει το πρόβλημα της ζήτησης, αλλά θα μετατοπίσει μόνο την αγορά σε παράνομες συναλλαγές ή άλλες μάρκες.

 

Πρόσφατα, η Philip Morris International (PMI) απάντησε σε μια μακροχρόνια ανησυχία του κοινού στην πλατφόρμα της επωνυμίας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης LinkedIn: "Γιατί η PMI πουλάει ακόμα τσιγάρα;" Η PMI επεσήμανε ότι για να επιτευχθεί ένα μέλλον χωρίς καπνό, είναι απαραίτητο να μειωθεί σταδιακά η ζήτηση για τσιγάρα αντί να απαγορευθούν απλώς οι πωλήσεις.

 

Η εταιρεία απαρίθμησε τους εξής τρεις λόγους:

 

1. Η συμπεριφορά των καταναλωτών είναι δύσκολο να αλλάξει γρήγορα: Ο στόχος της PMI είναι να προωθήσει εναλλακτικές λύσεις χωρίς κάπνισμα σε ενήλικες καπνιστές που δεν έχουν κόψει ακόμη το κάπνισμα και αυτή η αλλαγή συμπεριφοράς απαιτεί χρόνο. Η εταιρεία τόνισε ότι η απαγόρευση των τσιγάρων δεν θα λύσει το πρόβλημα χωρίς αλλαγές στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Οι καταναλωτές μπορεί να στραφούν σε ανταγωνιστικές μάρκες ή παράνομες αγορές, γεγονός που θα κάνει τον έλεγχο του καπνού πιο περίπλοκο.

 

2. Οι νομικοί περιορισμοί εμποδίζουν τη διαφοροποίηση των προϊόντων: Σε ορισμένες χώρες, οι ισχύοντες νόμοι επιτρέπουν μόνο την πώληση παραδοσιακών προϊόντων καπνού (όπως τσιγάρα και πούρα). Αυτό το νομικό περιβάλλον έχει περιορίσει την προώθηση των προϊόντων χωρίς καπνό της PMI και καθυστέρησε την πρόοδο της εταιρείας προς ένα μέλλον χωρίς καπνό.

 

3. Οι ευθύνες των μετόχων πρέπει να εξισορροπούνται: Ως δημόσια εταιρεία, η PMI πρέπει να εξισορροπεί τα συμφέροντα των μετόχων και έχει ευθύνη απέναντι στους μετόχους να συνεχίσουν να οδηγούν την επιχειρηματική ανάπτυξη. Απομακρυνόμενοι σταδιακά από τον κλάδο των τσιγάρων, μεταμορφωνόμαστε με βιώσιμο τρόπο. Αλλά δεν είναι ρεαλιστικό να περιμένουμε από μια εταιρεία να σταματήσει την επιτυχημένη σειρά προϊόντων της σε μια μέρα.

 

Εκτελεστική απάντηση: Η μείωση της ζήτησης τσιγάρων είναι το κλειδί

 

Η Chief Communications Officer της PMI, Dr. Moira Gilchrist, τόνισε στο βίντεο ότι η απλή διακοπή των πωλήσεων τσιγάρων δεν θα εξαλείψει τη ζήτηση της αγοράς.

Dr. Moira Gilchrist, Chief Communications Officer της PMI

 

"Εάν η Philip Morris International σταματήσει να πουλά τσιγάρα αύριο, δεν θα αλλάξει τίποτα. Η ζήτηση θα εξακολουθεί να υπάρχει και άλλοι παράγοντες της αγοράς θα καλύψουν το κενό." Είπε ότι η απώθηση των καταναλωτών από τη συμπεριφορά του καπνίσματος είναι μια μακροπρόθεσμη κοινωνική αλλαγή.

 

Ο Gilchrist είπε ότι αυτό που πρέπει να γίνει είναι να μειωθεί η ζήτηση για τσιγάρα μακροπρόθεσμα, όχι απλώς να σταματήσει η παραγωγή. Η ίδια επεσήμανε ότι από τότε που εντάχθηκε στην PMI το 2006, όλα τα έσοδα της εταιρείας εκείνη την περίοδο προέρχονταν από τις πωλήσεις τσιγάρων. Σήμερα, η εταιρεία μείωσε σταδιακά την εξάρτησή της από το τσιγάρο και προώθησε την ανάπτυξη προϊόντων χωρίς καπνό.

 

«Η ταχύτητα του μετασχηματισμού του PMI τα τελευταία χρόνια έχει εκπλήξει πολλούς ανθρώπους και τα δεδομένα που δημοσιεύουμε είναι διαφανή και επαληθεύσιμα, γεγονός που αποδεικνύει τις προσπάθειές μας».